karinvanboven op 20 december 2013 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Easyjet heeft op 13 december een klein koffertje ingecheckt voor 35,00 euro, waarvoor hij met een creditcard heeft betaald en een betaalbewijs heeft ontvangen. Tot zijn verbazing ontdekte hij echter dat er 191,00 euro van zijn rekening was afgeschreven.
Ik heb op 13 december jl heb ik voor 35,00 euro een klein koffertje in laten checken voor de vlucht Amsterdam – London Gatwick en netjes met Credit card betaald. Kreeg ook netjes een betaal bewijze. Nou kijk ik net op mijn bank afschriften en zie tot mijn verbazing dat er voor 191,00 is afgeschreven. Hoe kan dat?
Ik wil mijn te veel betaald geld terug hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
