MScolman op 27 mei 2020 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Easyjet heeft moeite gehad met het aanvragen van een voucher voor een geannuleerde vlucht naar Engeland door corona. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met zowel Cheap Tickets als Easyjet, werd er geen oplossing geboden en verwezen de bedrijven naar elkaar. De klant is zeer ontevreden over de afhandeling van zijn verzoeken.
Door corona konden we onze vlucht naar engeland niet mee maken.
1000 x geprobeerd te melden en om een voucher te vragen voor later, als alles over was.
Zowel Cheap tickets als Easy jet bleven naar elkaar verwijzen waar ik met mijn verzoek terecht kon.
Ging om de vluchten EZY 3006 en 3007 2 personen.
Werkelijk schandalig zoals er met mijn verzoeken werd om gegaan.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
