Terug

Klacht: Beschadigde bagage

Wietsie op 12 juni 2016 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 12 juni 2016

Een klant heeft via vier verschillende kanalen contact opgenomen met EasyJet over twee beschadigde koffers. Na vijf dagen ontving de klant slechts een reactie dat hij bij iemand anders moest zijn, terwijl er in de daaropvolgende twee weken geen verdere reacties zijn gekomen op de andere drie berichten.

Mijn Klacht:

In totaal via 4 wegen contact opgenomen met EasyJet iver 2 kapotte koffers. Alleen na 5 dagen een reactie gehad dat we bij iemand anders moesten zijn. Verder in 2 weken tijd geen reactie gehad van de overige 3 berichten.

Gewenste Oplossing:

Als ik antwoord krijg op mijn vraag. Ik wil graag schadevergoeding voor mijn koffers, maar wisten niet van het bestaan van een PIR formulier af.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Easyjet

Alle klachten over Easyjet →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Easyjet
Zo werkt het