Nadeem m op 07 april 2022 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemorgen, Allereerst onze excuses voor het ongemak. Vreemd de bezorger geeft aan dat hij wel bij u is geweest en heeft aangegeven dat zijn pinterminal het niet deed. U was niet in de gelegenheid het bedrag contant te voldoen. Wij...
Ik ga maar eens een klacht indienen over klacht.nl Want mijn klacht is totaal niet opgelost maar dat staat hier wel
Een klant van Dynalogic heeft geklaagd dat er op de afgesproken bezorgdag van zijn mobiele telefoon geen bezorger in de straat is geweest en er niet is aangebeld, terwijl hij wel thuis was. De klant beschouwt deze gang van zaken als onacceptabel. De klacht is inmiddels opgelost.
Ze zijn niet in de straat geweest niet aangebeld en ik zou zogenaamd niet thuis zijn geweest
Dit is onacceptabel
Vandaag nog bezorgen want ik heb niet elke dag tijd om hele dag thuis te zitten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 april 2022 om 12:11 geantwoord
Goedemorgen,
Allereerst onze excuses voor het ongemak.
Vreemd de bezorger geeft aan dat hij wel bij u is geweest en heeft aangegeven dat zijn pinterminal het niet deed. U was niet in de gelegenheid het bedrag contant te voldoen. Wij zien dat er voor vandaag een nieuwe afspraak is gepland tussen 14.00-15.00 verwacht de bezorger bij u te arriveren.
Wij gaan ervan uit dat dit vandaag is opgelost voor u.
Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ontstane ongemak.
Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare-team
Heeft op 12 april 2022 om 10:38 geantwoord
(10)
Ik ga maar eens een klacht indienen over klacht.nl
Want mijn klacht is totaal niet opgelost maar dat staat hier wel
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
