Klacht: Nog niet ontvangen

Ka69 op 08 juni 2017 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post

Dynalogic klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 23 juni 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevr. K. Sayad, Bedankt voor uw bericht. Allereerst onze oprechte excuses voor het ongemak! We zien dat u meerdere klachten heeft ingediend op deze website. Deze klachten hebben precies dezelfde inhoud. U kunt onze reactie terug lezen op...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dynalogic
Status Opgelost
Datum 8 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zou op 1 juni mijn pakketen ontvangen maar een week later nog niks dat is toch geen doen

Gewenste Oplossing:

Als mijn artikelen binnen zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 23 juni 2017 om 17:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevr. K. Sayad,

Bedankt voor uw bericht. Allereerst onze oprechte excuses voor het ongemak! We zien dat u meerdere klachten heeft ingediend op deze website. Deze klachten hebben precies dezelfde inhoud. U kunt onze reactie terug lezen op uw melding met referentienummer: 615711.

Met vriendelijke groet,

Team WeCare Dynalogic

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM