Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de bezorging van mijn pakket door DPD. De bezorger weigert tot tweemaal toe om bij mijn voordeur te stoppen, uit te stappen en mijn pakket aan te bellen. Hij zegt later dat hij mij gemist heeft, terwijl hij de auto niet eens heeft gestopt en niet is uitgestapt om aan te bellen. Ondanks dat ik contact heb gehad met DPD over deze klacht, blijft het probleem bestaan en wordt het pakket naar een afleverpunt gestuurd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek DPD vriendelijk om mijn pakket bij mijn huisadres aan te bellen en het persoonlijk aan mij te overhandigen.
Zowel op 3 september 13.50 met bus met dpd-logo erop man met gekleurde huidskleur. En op Pakketnummer 23 september: 0522 300 180 3458 rond 13.35 uur. grote witte bus zonder logo. Dit is wel erg gemakkelijk verdienen voor deze medewerker: van depot naar depot- punt en toch betaald krijgen. Alles ingevuld, dus welk adres er wel voor zorgt dat de klacht gast, weet ik niet. Maar hier heb ik niets aan.
