Mijn Klacht:
De enige manier om mijn pakketten die door DPD geleverd moeten worden op tijd krijg is door ze bij een ophaal punt te laten leveren. Zelfs dan loop ik de kans dat ondanks een leverbericht het toch niet bij t afleverpunt is. Als ik het op mijn thuisadres laat leveren 100% dat er iets verkeerd gaat.
Ik koop niet meer online bij bedrijven die met DPD versturen
Gewenste Oplossing:
Net gebeld met DPD (bijna 15 minuten gewacht) omdat ik niet binnen een uur heb nadat geleverd zou worden heb gebeld kunnen ze niet meer leveren vandaag. Omdat DPD weer in gebreke blijft had ik t bijzonder gewaardeerd als wel was gebeurd. Ze kunnen toch ook tegen betaling s avonds leveren?
Vind t ook niet kunnen dat ik moet betalen aan DPD om te regelen dat ze mijn spullen leveren, te meer omdat zij de afspraak niet nakomen.
