Mike-m op 27 juli 2018 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Ik wacht al 2 werk dagen op het pakket. Zou vandaag volgens bol.com bezorgt moeten worden terwijl het pakket al 1 dag op onderweg staat volgens de track and trace.
Afleveren op de afgesproken datum. Snap dat het warm is 36• op het moment. Maar als bol.com de aflever datum op 27ste beloofd verwacht ik hem ook de 27ste gezien ik het de 29ste nodig heb...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van DPD
7 jaren geleden - Goedemiddag Michael, Excuses voor het ongemak. Helaas kan ik op uw adres gegevens alleen geen informatie vinden. Wanneer je het pakket nog niet hebt ontvangen stuurt je me dan even het DPD pakket nummer aub. Zo kan ik uitzoeken wat er aan de hand is. Met vriendelijke groet, Manon
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
