Mijn Klacht:
01125025130715 zou allang van status gewijzigd moeten zijn maar tot op heden nog niets veranderd…. letterlijk een schande !
Gewenste Oplossing:
Wanneer de organisatie veranderd en de problemen van alle mensen verholpen zijn !
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 december 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste, Bedankt voor je bericht. Wat ontzettend jammer om dit te moeten lezen. Dit is uiteraard niet de service die je van ons mag verwachten! Onze oprechte excuses hiervoor. Ik ben er even ingedoken, en dit pakket is te groot/zwaar...
Een klant van DPD uit zijn onvrede over de status van zijn zending met het nummer 01125025130715, die volgens hem al lang had moeten zijn gewijzigd. Hij beschrijft de situatie als "letterlijk een schande". De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
DPD
Heeft op 15 december 2017 om 17:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
