Hallo Rafael, Via jouw adres gegevend heb ik het volgende pakketnummer gevonden: 05118924018348. Hier zie ik zat dit een pakket is van mystudieboeken.nl. Mocht je pakket zo beschadigd zijn dat je of nieuwe wilt of een vervanging kan je het...
Een klant heeft een klacht ingediend over schade aan zijn pakket, die volgens hem is veroorzaakt door onvoorzichtigheid tijdens de behandeling door DPD. De situatie is inmiddels opgelost.
Mijn pakket is een deels beschadiging door onvoorzichtig om te gaan met mijn pakket.
Wanneer mijn pakket er zonder schade aankomt bij mijn huis.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juni 2018 om 14:18 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
