Fritsvanwelzen op 21 februari 2017 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Hallo Frits, Bedankt voor je bericht. Het is inderdaad niet de bedoeling dat de chauffeurs op fietspaden parkeren. Ik zal in deze de transport informeren zodat de chauffeur(s) hier op aangesproken worden. Excuses voor het ongemak. Vriendelijke groeten, Maria
Een klant heeft zijn bezorgdheid geuit over het parkeren van DPD-voertuigen op het fietspad aan de Westduinweg in Den Haag. Hij vindt dit gevaarlijk voor zowel fietsers als voetgangers, ondanks dat er voldoende ruimte beschikbaar is om veilig te parkeren. De klacht is inmiddels opgelost.
Hallo,
Misschien kunt U hieraan iets doen…..er is genoeg ruimte maar zo pakeren deels op het fietspad vind ik verkeers onveilig voor de fieters alsmede voor de voetgangers
Bijvoorbaat Dank
Ps dit was op de westduinweg in Den Haag
Uw chauffeurs daarop aanspreken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 februari 2017 om 12:48 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
