Joran.B op 29 november 2017 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Joran, Bedankt voor je bericht. Wat ontzettend jammer om dit te moeten lezen. Dit is uiteraard niet de service die je van ons mag verwachten! Onze oprechte excuses hiervoor. Helaas kunnen wij voor zendingen in BE niks inzien/betekenen. Om...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn pakket zou op 29/11 aan mijn deur staan tussen 16u08 en 17u08 maar is
Niet gekomen. Er is geen verwittiging geweest dat
mijn pakket later zou komen.
Ik zou graag weten wanneer ik mijn pakket dan wel zou krjgen.
Een oplossing en mijn pakket bezorgd hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 november 2017 om 14:16 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
