Osman0345 op 14 september 2018 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Hallo Osman, Heb je voor mij het 14 cijfers tellend DPD pakketnummer? Ik wil graag met je meekijken naar de status van jouw pakket. Heb je al contact gehad met de verzender? De verzender kan namelijk een onderzoek opstarten bij...
Een klant heeft een paar schoenen ter waarde van 150 euro besteld, maar deze zijn na twee weken nog niet geleverd. De klant geeft aan juridische stappen te overwegen als het pakket niet snel arriveert. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb 2 weken geleden een schoen besteld ter waarde van 150 euro maat ik heb hem nogsteeds niet binne als ik mijn schoene niet krijg ga ik rechtzaak openen om dit zaak
Niet
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 september 2018 om 21:40 geantwoord
Hallo Osman,
Heb je voor mij het 14 cijfers tellend DPD pakketnummer? Ik wil graag met je meekijken naar de status van jouw pakket.
Heb je al contact gehad met de verzender?
De verzender kan namelijk een onderzoek opstarten bij DPD, om te achterhalen wat er misgaat met de verzending.
Groeten, Shirley
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
