Mijn Klacht:
ik wil weten waar mijn paket blijft
Gewenste Oplossing:
als het afgeleverd word
Klacht: paket niet aangekomen
lynn den boer op 09 februari 2016 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant van DPD vraagt zich af waar zijn pakket is gebleven, aangezien het nog niet is aangekomen. Hij zoekt naar informatie over de status van zijn zending.
Bericht van
10 jaren geleden - Beste lynn den boer, Op jouw postcode kan ik geen pakketlevering vinden in ons systeem. Als je een 14-cijferig pakketnummer heb, dan kun je dit ook nakijken op www.dpd.nl Groet, Hanneke
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - barcode voor mijn pakket is 3SKABA0392928
Bericht van
10 jaren geleden - Hallo lynn den boer, Het lijkt er op dat je pakket niet met DPD is verzonden, want dit is geen pakketnummer van ons. Ik kan je hier helaas niet verder mee helpen. Groet, Hanneke
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
