[email protected] op 21 januari 2018 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Hallo, Bedankt voor je bericht. Vervelend dit te moeten horen. Chauffeur horen zich inderdaad aan de verkeersregels te houden en zeker ook een nummerbord te dragen op zijn bus. We hebben aan de hand van je woonplaats wellicht genoeg gegevens...
Een klant heeft een klacht ingediend over een DPD-bestelauto die onverantwoordelijk reed en hen in de bebouwde kom van Lekkerkerk de pas afsneed. Door het ontbreken van een nummerbord was het niet mogelijk om de politie te waarschuwen. De klacht is inmiddels opgelost.
Zaterdag in de bebouwde kom in Lekkerkerk moesten wij hard remmen omdat de gemeld auto ons de pas afsneed. Helaas geen melding politie kunnen doen omdat het nummerbord ontbrak.
De auto's behoren een nummerbord te hebben.
De chauffeurs dienen zich aan de verkeersregels te houden.
Oplossing: zorg voor een nummerbord eniet wijs de chauffeurs erop dat ze zich aan de verkeersregels.moeten houden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 januari 2018 om 13:13 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
