Mijn Klacht:
Gisteren zou er een levering plaats vinden, in track en trace te zien dat poging is mislukt, bezorger heeft geen notificatie achtergelaten, vervolgens vandaag telefonisch klacht ingediend, zou worden terug gebeld, gebeurt ook niet, vandaag 2e bezorg poging, zelfde liedje, bezorger neemt niet eens de moeite naar het adres te rijden , dus wederom geen notificatie.
Gelukkig ervaar ik nu hoe de DPD ook met mijn klanten omgaat, voor mij een reden om als klant direct met DPD te stoppen.
Gewenste Oplossing:
Voor mij staat het besluit vast, dit is een bedrijf waar ik geen zaken mee wens te doen.


