Klacht: Niet binnen bij DPD

Anoniem16_ op 25 juli 2018 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf DPD
Status In behandeling
Datum 25 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen maandag pakketje besteld bij switchbay zou vervolgend naar DPD gaan volgende dag staat er order informatie door geven DPD nu is het woensdag ik contact opnemen met DPD zegen ze gelieve contact op nemen met de verzender DPD heeft geen pakket voor u ik moet eerlijk zeggen dat dit echt heel slecht geregeld is en dat ze beter moeten communiceren want dit slaat echt alles

Gewenste Oplossing:

Waneer ik mijn pakket bezorgd krijg en goed op de hoogte gehouden word track and trace geef al 2 dagen zelfde infomatie aan

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van DPD

7 jaren geleden - Goedemorgen Emilio, Graag zou ik een dpd pakket nummer ontvangen. Zo kan ik kijken wat er met het pakket aan de hand is en wanneer je het zal ontvangen. Ik heb geprobeerd gegevens op te zoeken via de adres gegevens maar hier heb ik niets op kunnen vinden Mijn excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Manon

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM