Mijn Klacht:
Vandaag zou mijn pakketje bezorgd worden. Via de website kreeg ik de melding dat de afleverpoging niet succesvol was, omdat er niemand thuis was. Ze zouden een briefje hebben achtergelaten.
Mijn klacht is dat er wel degelijk iemand thuis was en dat er geen briefje is achtergelaten. Ik moest zelf bellen om zo achter mijn pakketje aan te gaan. Deze service vind ik ronduit slecht en onprofessioneel.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als DPD mijn pakket op een fatsoenlijke wijze en binnen het termijn van één werkdag bezorgd.
