Klacht: Levering

Anton83 op 11 juli 2017 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status In behandeling
Datum 11 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een belachelijk bedrijf. Het trekken van je order op website is bijna onmogelijk. Je kan zien waar de bestelling is maar wanneer en hoe laat wordt die bezorgd is niet te zien. Heb je de bezorging gemist dan wordt het nog niet eens bezorgd maaar moet je die zelf gaan afhalen. Ik vraag mij alsnog af waarom grote retailers met dit bedrijf samenwerken en hun klanten het lastig maken.

Gewenste Oplossing:

Het kunnen zien de leveringstijden
Herhaaldelijke bezorging

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Anton83
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM