Klacht: levering

patrick1250 op 05 december 2015 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Patrick, Wat vreemd en lastig dat je pakketten telkens op de verkeerde plek worden bezorgd. Goed dat je dit meldt. Ik zal je bericht doorsturen naar mijn collega's in België zodat de chauffeur hier op aangesproken wordt. Met vriendelijke...

Bedrijf DPD
Status Opgelost
Datum 5 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn adres is
gryson patrick
pottestraat 5
8920 Langemark-poelkapelle
En telkens gaan ze naar de pottestraat 5 in merkem.
En dan komen die mensen met een briefje of het pakket als ik geluk heb.of ik zelf op onderzoek gaan waar ze mijn pakket geleverd kunnen hebben.pottestraat 5 Langemark is bij die serres gelieve dat een te zeggen tegen die bezorger die maandag 07/12/2015 komt.mvg patrik

Gewenste Oplossing:

als mijn bestelling eens juist geleverd word. en somigen bellen soms met het uur dat ze gaan leveren dat is ook goed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 08 december 2015 om 15:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Patrick,

Wat vreemd en lastig dat je pakketten telkens op de verkeerde plek worden bezorgd. Goed dat je dit meldt. Ik zal je bericht doorsturen naar mijn collega's in België zodat de chauffeur hier op aangesproken wordt.

Met vriendelijke groet,
Charlotte

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM