Lft TP op 07 augustus 2017 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemiddag, Bedankt voor je bericht. Wat ontzettend jammer om dit te moeten lezen, wij gaan dit opnemen met de chauffeur in kwestie, om dit te voorkomen voor toekomstige leveringen. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Wij zien dat uw pakket...
Samenvatting wordt geladen...
Beste dpd,
Vandaag ben ik de hele dag thuis gebleven aangezien ik op dit pakketje wacht. De bel bij mij thuis doet het. Toch is er nu een bericht van geen acceptatie van goederen om 11.10. Ik was thuis, er is niet aangebeld. Helaas heb ik dit al eerder met jullie meegemaakt. Kunt u me vertellen wanneer de bezorger weer langskomt en hem vragen daadwerkelijk aan te bellen?
Alvast bedankt.
Mvg
LP
Graag aanbellen zodat pakket aangenomen kan worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 augustus 2017 om 16:10 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
