Klacht over DPD: bezorger niet gekomen zoals b…

Mijn Klacht:

Ik heb donderdag een briefje in de bus gehad dat ze vrijdag weer zouden langskomen. Ik ben de hele dag thuis geweest en ze zijn stomweg niet langsgekomen. Nu zie ik tot mijn stomme verbazing dat het pakket in Beverwijk ligt op het depot!
Emailadres is niet te vinden dus nu moet ik voor 50 cent per gesprek gaan bellen. Pfff….

Gewenste Oplossing:

Pakket alsnog geleverd op een afgesproken dag

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Nog steeds geen pakket en niks gehoord van dpd. Op de site kon ik selecteren wanneer ik het bezorgd wilde hebben, dus dat heb ik gedaan maar ze zijn niet gekomen. Vervolgens dan maar geselecteerd dat ze het naar een afhaalpunt moeten brengen maar ook dat is blijkbaar te moeilijk voor ze. Het laatste teken van leven vanuit dpd is meer dan een week geleden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 31 mei 2018 om 14:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: bezorger niet gekomen zoals beloofd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post