Mijn Klacht:
Hoi,
Ik heb vorige week een pakket verstuurd, ik kreeg een melding dat het pakket beschadigd is geraakt, geen probleem. Het is terug gestuurd naar mijn ades. Toen ik het openmaakte was er echter geen beschadiging te zien. Ik snap niet zo goed waarom jullie het naar mijn adres terug sturen ipv naar degene voor wie het pakket was. Nu ben ik dubbele verzendkosten kwijt erg jammer. Ik zou graag zien dat ik de verzendkosten vergoed kan krijgen?
Gewenste Oplossing:
ik ben best tevreden hoor, doos netjes verpakt in een andere doos, per mail op de hoogte gehouden dat is het probleem niet
