Mijn Klacht:
Is het normaal dat Djoozy.com retour kosten mogen berekenen binnen de herroeprecht?
Gewenste Oplossing:
Als ik niet voor deze kosten hoef op te draaien.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Djoozy has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant vraagt zich af of het gebruikelijk is dat Djoozy retourkosten in rekening brengt binnen de herroepingsperiode. De klant zoekt duidelijkheid over de voorwaarden rondom retourzendingen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Djoozy over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
