Klacht: Onvrede over presentatoren na overname van Viaplay

gerrit dalsem op 30 oktober 2026 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 30 oktober 2026

Een lid van Videoland en Viaplay uit zijn teleurstelling over de recente overname en de keuze van presentatoren voor kinderprogramma's. Hij is van mening dat de huidige presentatoren niet de juiste kwaliteiten bezitten, wat heeft geleid tot een daling van het niveau van de shows. De klager overweegt zijn abonnement op te zeggen en vraagt Videoland om de presentatoren te vervangen en de kwaliteit van de programma's te verbeteren.

Mijn Klacht:

Als lid van Videoland en Viaplay ben ik teleurgesteld over de overname en de keuze van presentatoren, zoals Nelson Valkenburg en Melroy Heemskerk. Ik vind dat zij niet de juiste kwaliteiten hebben voor de kinderprogramma’s en het niveau van de shows is hierdoor gedaald. Als deze presentatoren blijven, overweeg ik mijn abonnement op te zeggen en naar alternatieven zoals IPTV te kijken. Ik verzoek Videoland om deze presentatoren te vervangen en het niveau van de programma’s te verbeteren.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat Videoland de huidige presentatoren vervangt door meer geschikte kandidaten voor de kinderprogramma's.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over videoland

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM