Een klant heeft een type-i8-mini-keyboard aangeschaft bij Djoozy, maar ondervindt problemen met het opladen en de gevoeligheid van de touchpad. Na het melden van deze problemen ontvangt de klant geen reactie op de retouraanvraag en andere e-mails, terwijl ook recensies worden verwijderd. De klant uit zijn onvrede over de service van het bedrijf.
type-i8-mini-keyboard-zwart gekocht bij Djoozy. Het apparaat laadt niet goed op en de touchpad is veel te gevoelig. Heb dit gemeld en krijg geen reactie op retourvraag en verdere mail. Mijn rescensies worden verwijderd. Wat een slecht bedrijf
Ik wil graag mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Djoozy over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
