Terug

Klacht: Tv box 8K besteld en betaald maar nooit geleverd!

Bbbbbddd op 28 januari 2017 over Dit is TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dit is TV
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 28 januari 2017

Een klant heeft op 9 januari een 8K tv box besteld en betaald, maar deze is nooit geleverd. Ondanks meerdere e-mails en telefoontjes, ontvangt de klant alleen bevestigingen van ontvangst en geen verdere reacties van het bedrijf. De klant ervaart dat er geen enkele vorm van communicatie of ondersteuning is vanuit Dit is TV.

Mijn Klacht:

Op 9 januari heb ik via internet de tv box 8k besteld en deze moest is direct via ideal betalen €139,00.
Deze is nog steeds niet geleverd!
Ik heb meerdere mails gestuurd, krijg alleen een bevestiging van ontvangst maar verder nooit een reactie.
Heb meerdere malen gebeld, krijg altijd te horen dat de medewerkers in gesprek zijn. Hen 1 x zelfs 45 minuten aan de telefoon gewacht.
Wat ik ook probeer, het bedrijf reageert helemaal nergens op.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevereden als ik de streamer geleverd krijg of als ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dit is TV

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dit is TV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dit is TV

Alle klachten over Dit is TV →

Vergelijkbare klachten in Digitale TV

Alle klachten in Digitale TV →
Meld uw Klacht over Dit is TV
Zo werkt het