Mijn Klacht:

Het begon allemaal op 16122016 met een bestelling van een 8k box met toetsenbord bij dit is tv voor een bedrag van 173.95€.Deze bestelling werd door ons geannuleerd op 12012017 en door hen bevestigd.Na verschillende verzoeken tot terugbetaling telkens antwoord gekregen van het dossier is in behandeling en de terugbetaling staat gepland door een andere dienst .Europese procedure gestart voor geringe vorderingen met een verzoekschrift ingediend op 29052017.Rechtbank Limburg heeft uitspraak gedaan waar bij zij dit is tv veroordelen tot het terugbetalen van de betaalde som 173.95€ 78€ procedure kosten die door ons betaald werden .Op 11122017 een aangetekende zending gestuurd naar dit is tv die afgegeven werd op 18122017 , is door de post bevestigd maar tot op heden geen reactie .We zijn ten einde raad , hoe kunnen we dit opgelost krijgen .Mvg Lexharde Redgy

Gewenste Oplossing:

Ik wil enkel mijn geld terug , de 173.95 van mijn bestelde 8k box toetsenbord en 78€ procedure kosten .