Een klant heeft in 2016 een k8 kastje besteld bij Dit is TV en heeft hiervoor betaald, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks de betaling is er geen oplossing of compensatie aangeboden.
Heb in 2016 een k8 kastje besteld en betaal maar nooit ontvangen
Alsnog het kastje of geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
