Balder Lamers op 20 november 2017 over Dit is TV in de categorie Digitale TV
Een klant heeft in juni 2016 een kastje besteld bij Dit is TV, maar heeft dit nooit ontvangen. Daarnaast heeft de klant het betaalde bedrag van € 169,- tot op heden niet teruggekregen.
In juni 2016 een kastje besteld en dit nooit ontvangen. Het betaalde bedrag van € 169,- heb ik tot vandaag ook niet terug ontvangen!
Zodra ik het geld terug heb.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
