Mijn Klacht:
heb 4 maanden geleden premium code besteld nog niets gekregen.
Gewenste Oplossing:
product of geld terug.
Een klant heeft vier maanden geleden een premium code besteld bij Dit is TV, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
heb 4 maanden geleden premium code besteld nog niets gekregen.
product of geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM