keesje56 op 26 januari 2017 over Dit is TV in de categorie Digitale TV
Een klant heeft in november een bestelling geplaatst bij Dit is TV en deze direct betaald, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, ontvangt de klant alleen vage beloftes over de levering.
Ik heb hal november dit is tv besteld en gelijk betaald maar nooit iets ontvangen hen meerdere keren gebeld maat smoesjes t komt eraan
leverin van mkijn bestelling
(10)
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Is er aLiets bekend ,of word er wat aan gedaan. nog steeds niks ontvangen en ook geen geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
