Klacht: niet teruggeleverd

teun dekker op 28 december 2016 over Dit is TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dit is TV
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 28 december 2016

Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Dit is TV over een kastje dat voor reparatie is opgestuurd, maar tot nu toe heeft hij het apparaat nog niet terugontvangen. Ondanks meerdere pogingen om informatie te verkrijgen, blijft de situatie onopgelost.

Mijn Klacht:

[#CFE-36884] Ticket replied: Contactformulierteun vaak contact gezocht nadat mijn kastje was opgestuurd voor reparatie maar tot op heden nog steeds niets terug gehad

Gewenste Oplossing:

als mijn kastje wel weer terugkomt zoals ze gezegt hebben maar niet nagekomen zijn. mvg teun

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dit is TV

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dit is TV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM