Klacht: Niet leveren en terug betalen.

JZant op 13 december 2016 over Dit is TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dit is TV
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 13 december 2016

Een klant heeft op 21 oktober een bestelling geplaatst voor een TV-box bij Dit is TV, maar heeft op 30 oktober de order geannuleerd omdat het product niet was ontvangen. Ondanks de belofte van terugbetaling binnen 10 dagen, heeft de klant na 6 weken nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

bestelling geplaatst op 21 oktober bij DIT is TV Box 4K N8718868764126K, op 30 oktober order geannuleerd omdat er niet is ontvangen. Terugbetaling werd belooft uiterlijk na 10 dagen en wat gebeurd er…… NIETS, inmiddels zijn we 6 weken verder.

De betreffende handelsonderneming is ingeschreven op 14 februari 2014 met als bestuurders;
Ultimo Services BV
Indien het nodig blijkt zal ik de verdere persoonsgegevens zoals huisadressen gaan vermelden!

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dit is TV

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dit is TV nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Het zijn blijkbaar gewoon een stel oplichters die zich met verschillende zaakjes bezighouden en totaal onbetrouwbaar. Gewoon aangifte doen bij de politie. Facebook account van een Ditis TV bestuurder X; X is associated to this person Ultimo Services (eenmanszaak) XXXXXXX Op 08-05-2015 is geregistreerd dat de onderneming is opgeheven met ingang van 31-12-2014. Eigenaar Naam X Geboortedatum en -plaats X Adres X Datum in functie 11-03-2013 (datum registratie: 11-03-2013)

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - foto van X dat is de middelste.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM