Mijn Klacht:

24 maart dit jaar een bestelling geplaatst bij dit is tv.
Op 5 april heb ik de bestelling geannuleerd. Tot op heden nog geen geld terug. Ook al heb ik al veel contact gehad via facebook. (enige manier om überhaupt contact te krijgen, via helpdesk totaal geen reactie en telefoon wordt niet meer opgenomen, website is uit de lucht). Er wordt steeds weer gezegd we gaan er mee aan de slag maar ruim 2 maanden verder nog niks. Erg apart dat een annulering wel door iemand ingevoerd kan worden maar geld terug storten erg moeilijk blijkt te zijn. Als ik op deze site alle klachten zie ben ik bang mijn geld nooit meer te zien!

Gewenste Oplossing:

ik z.s.m mijn geld op mijn rekening gestort heb gekregen van dit is tv, met excuses erbij.