Gohanna1989 op 19 juni 2017 over Dit is TV in de categorie Digitale TV
Een klant heeft in december een kastje voor reparatie opgestuurd naar Dit is TV. In april ontving de klant een e-mail waarin werd aangegeven dat het kastje teruggestuurd zou worden, maar tot op heden heeft de klant het kastje nog niet ontvangen.
Ik heb december me kastje op gestuurd voor reparatie het is in april een mailtje gestuurd dat hij op gestuurd wordt naar me omdat hij klaar is
Nou mooi niet
IK WIL DEZE WEEK ME KASTJE OF ME GELD TERUG
IK BEN ER KLAAR MEE MET HUN
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
