Mijn Klacht:
ik wacht al meer dan 3 maand op de levering
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn geld terug
Een klant van Dit is TV meldt dat hij al meer dan drie maanden wacht op de levering van zijn digitale TV. Ondanks herhaalde verzoeken heeft hij nog steeds geen update ontvangen over de status van zijn bestelling.
ik wacht al meer dan 3 maand op de levering
ik wil mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM