Loekapoek12 op 20 februari 2017 over Dit is TV in de categorie Digitale TV
Een klant heeft een tv film kastje besteld bij Dit is TV, maar na vijf weken zonder levering heeft hij de bestelling geannuleerd. Inmiddels wacht hij al zeven weken op zijn terugbetaling van € 119,00 en ontvangt hij geen reactie van het bedrijf via telefoon of sociale media.
Hallo,
ik heb een tv film kastje besteld bij dit is tv, kosten € 119,00
na 5 weken had ik nog steeds geen tv kastje ontvangen, en heb ik de bestelling geannuleerd.
Nu wacht ik al weer 7 weken op het geld dat ik reeds betaald had.
ze reageren helemaal niet meer, niet via telefoon en niet via Facebook.
Het zijn oplichters.
Graag het geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
