user-1358306 op 06 juni 2017 over Dit is TV in de categorie Digitale TV
Een klant heeft bijna een jaar geleden een kastje besteld voor digitale tv, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ondanks herhaalde beloftes van het bedrijf dat het kastje zou komen, blijft de klant teleurgesteld en voelt zich bedrogen.
kastje bijna jaar geleden bestelt ik vroeg mijn geld terug nog steeds niks had. ze beloven elke x dat het komt maar is ondertussen een jaar schandalig .ik ben gewoon bedonderd!!!
als ik mijn geld terug krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
