Klacht: Geen levering

Marion Peijs op 29 maart 2017 over Dit is TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dit is TV
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 29 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In november 2016 een TV-Box besteld maar deze is na herhaalde toezeggingen nog steeds niet geleverd. Ze hebben leveringsproblemen, achterstand bij reparatieafdeling, problemen bij retour sturen, problemen bij teruggave geld. Alleen maar problemen die niet opgelost worden. Wacht nu al meer dan 4 maanden op de levering. Al 3 maanden roepen ze dat er leveringsachterstand is en dat ze er alles aan doen om die in te halen. Nou ik zie er niets van. Problemen blijven hetzelfde. Je klachten worden met steeds hetzelfde ‘zoethoudertje’ afgedaan.

Gewenste Oplossing:

Als de box geleverd wordt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dit is TV

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dit is TV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM