Terug

Klacht: Geen geld terug

Hennieanker op 23 februari 2017 over Dit is TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dit is TV
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 23 februari 2017

Een klant van Dit is TV heeft op 9 september 139 euro betaald voor een 8k kastje, maar heeft dit nooit ontvangen. Na een maand wachten op terugbetaling heeft de klant meerdere keren gebeld en gemaild, maar zonder resultaat, wat heeft geleid tot frustratie en radeloosheid.

Mijn Klacht:

9 september geld overgemaakt voor 8k kastje van ditistv nooit iets geleverd gekregen nu ondertussen wacht ik alweer een maand op teruggave van mijn 139€
Ik heb gebeld en gemaild twee keer ruim een half uur gewacht aan de telefoon ik was eerste in de wacht
Ik ben nu radeloos

Gewenste Oplossing:

Als ze mijn 139€ terug betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dit is TV

Alle klachten over Dit is TV →

Vergelijkbare klachten in Digitale TV

Alle klachten in Digitale TV →
Meld uw Klacht over Dit is TV
Zo werkt het