Klacht: geen geld retour na retour sturen kodi device

sharonroskam op 19 oktober 2017 over Dit is TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dit is TV
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 19 oktober 2017

Een klant van Dit is TV heeft al twee jaar geen terugbetaling ontvangen voor een geretourneerd Kodi-apparaat. Ondanks het retourneren van het product blijft het geld uit.

Mijn Klacht:

ik wacht nu al twee jaar op mijn geld van het kodi kastje die ik retour heb gestuurd.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld retour heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM