Klacht: geen bestelling geleverd

jackdekort1972 op 26 januari 2017 over Dit is TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dit is TV
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 26 januari 2017

Een klant wacht al 16 weken op de levering van een nieuwe SD-kaart met de benodigde software van Dit is TV. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Wacht al 16 weken op levering van een nieuwe SD kaart met benodigde software. Bedrijf reageert nergens meer op!

Gewenste Oplossing:

bij levering bestelling of bij geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM