Klacht: Geen 8k geen geld terug

Alicek op 17 februari 2017 over Dit is TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dit is TV
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 17 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 8 januari katje 8k besteld en betaald. Zouzou binnen 7 werkdagen geleverd worden. Na 7 dagen gebeld en kreeg te horen dat hij niet op voorraad is. Zodra deze weer leverbaar was zouden ze het gelijk laten weten en naar mij toezenden…
2 weken later weet gebeld. China had nieuwjaar…
Ik werk later weet gebeld nog niet leverbaar ook de 4k niet
1 week later weer gebeld dat i mijn geld terug wil. Kreeg te horen dat het in behandeling wordt genomen maar dat r achterstand idd bij financiële zaken. Nu reageren ze niet met op de mail en zit nu al 30 minuten te wachten aan de telefoon terwijl i de eerste volgende ben.
Wat kan ik doen…?

Het ergste is nog dat mensen dat nog gein kunnen bestellen zindert te weten dat ze worden opgelicht

Gewenste Oplossing:

Als k mijn geld terug hen 138 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dit is TV

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dit is TV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM