Klacht: bakje bestelt in febr 2017

user-1358306 op 15 september 2018 over Dit is TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dit is TV
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 15 september 2018

Een klant heeft in februari 2017 een digitaal TV-bakje besteld, maar heeft dit nooit ontvangen. Daarnaast heeft de klant ook geen terugbetaling van het betaalde bedrag ontvangen.

Mijn Klacht:

geen bakje had en ook nooit mijn geld terug gezien

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM