Mijn Klacht:
Wij hebben eind november een tv kastje besteld bij dit is tv.
Iedere keer kregen we mail dat de bestelling nog niet geleverd kon worden vanwege achterstand.
Uiteindelijk hebben wij het kastje geannuleerd maar wachten nu ook al vergeefs op ons geld.
We hebben al zoveel mails verstuurd hoelang we nog moeten wachten op ons geld maar krijgen iedere keer het antwoord via automatische mail dat onze mail in behandeling is.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik m'n geld dat ik ervoor betaald heb terug heb


