van den Adel op 19 november 2016 over Dit is TV in de categorie Digitale TV
Een consument heeft een 4K streaming kastje besteld bij Dit is TV, met een levertijd van 6 werkdagen. Na vier weken wachten zonder verdere communicatie of levering, uit de consument zijn bezorgdheid over de aankoop en de beloften van de verkoopster.
ben bang dat ik een kat in de zak heb gekocht steeds mooie praatjes van verkoopster maar verder geen actie.
leveren of geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
