Terug

Klacht: 4k tv box

JPD126 op 22 november 2016 over Dit is TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dit is TV
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 22 november 2016

Na de bestelling en betaling van een 4k tv box ontving de klant een defect exemplaar, dat op 15 september 2016 is teruggestuurd. Ondanks herhaaldelijk telefonisch contact en beloftes over levering, heeft de klant tot op heden geen vervangende box ontvangen en raakt de geduld op.

Mijn Klacht:

Na bestelling en correcte betaling is mij een tv box geleverd die stuk was/is de dag erna is deze box terug gestuurd namelijk op datum van 15/09/2016.
Tot op heden heb ik nog altijd geen andere 4k tv box ontvangen.Na meermaals telefonisch contact gehad te hebben word mij iedere week belooft deze week word het geleverd maar we zijn al 22 NOVEMBER
MIJN GEDULD RAAK OP wat is hier mogelijk

Gewenste Oplossing:

IK zou het liefst van alles mijn geld en de verzendingskosten teug hebben
U begrijpt dat het vertrouwen in deze firma ver zoek is verder wil ik met deze mensen NIKS MAAR DAN OOK NIKS MEER TE MAKEN HEBBEN

Met vriendelijke groet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dit is TV

Alle klachten over Dit is TV →

Vergelijkbare klachten in Digitale TV

Alle klachten in Digitale TV →
Meld uw Klacht over Dit is TV
Zo werkt het