Klacht: winkel kopermolen

erwinjasper op 26 juli 2016 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 juli 2016
Reactie van het bedrijf:

Bedankt dat u ons hiervoor bereikt. U kunt via deze link op de website komen, waar u de codes kunt invullen: https://krimpenaandenijssel.dirk.nl/ Let er wel op dat dit in de URL-balk wordt ingevuld en niet via Google of de Google...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 juli 2016

Een klant van Dirk van den Broek heeft problemen ondervonden bij het inwisselen van codes van gewonnen waardebonnen. Ondanks het ontvangen van zes bonnen, kon de klant de juiste website om de codes in te vullen niet vinden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wij doen daar en je krijgt dan een foldertje waarmee je 1 minuut gratis winkelen of een waardebon kan winnen.
Nu hebben wij 6 bonnen en daar staat een code op en die moet op de site invullen maar ik kom niet op site waar ik deze code moet invullen

Gewenste Oplossing:

Als de codes kan invullen op de site

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 29 juli 2016 om 11:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt dat u ons hiervoor bereikt.
U kunt via deze link op de website komen, waar u de codes kunt invullen: https://krimpenaandenijssel.dirk.nl/
Let er wel op dat dit in de URL-balk wordt ingevuld en niet via Google of de Google balk. Via Google krijgt u namelijk niet deze pagina te zien. Mocht u niet weten hoe u dit moet doen, raad ik u aan om een familielid/kennis/buren te vragen u te helpen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer