Klacht: Wincode invoeren.

[email protected] op 06 juli 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Bedankt dat u dit bij ons kenbaar heeft gemaakt. Wat vervelend dat u deze foutmelding krijg. Hier bied ik mijn excuses voor aan. Er zijn twee mogelijke oorzaken: - er staat 1 of meerdere cijfer(s)/letter(s) die op elkaar lijken in...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

als ik dit doe dan krijg ik te lezen , dat de win code onjuist is.

Niet mogelijk hoe je het doet , ik had er twee., verschillende email adressen geprobeerd. Niet gelukt. Staat onjuiste win code. en er gebeurd verder niets.

Gewenste Oplossing:

Als het werkt zoals de bedoeling is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 12 juli 2017 om 13:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt dat u dit bij ons kenbaar heeft gemaakt.
Wat vervelend dat u deze foutmelding krijg. Hier bied ik mijn excuses voor aan.
Er zijn twee mogelijke oorzaken:

- er staat 1 of meerdere cijfer(s)/letter(s) die op elkaar lijken in de code. Denk hierbij aan de 8 en de B of de S en de 5.
- de aanmelding is wel goed bij ons binnengekomen, maar door een onbekende fout krijgt u de melding dat de code onjuist is.

Graag kijk ik dit voor u na in het systeem. Zou u de wincode(s) kunnen geven? Als u dit niet via Klacht.nl wilt doen, kan dit gemaild worden naar [email protected] met in het onderwerp balk het ticketnummer SD M1707 2319 vermeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer